ارائه مدل قیمت گذاری در مبحث وارانتی

امروزه‏، وارانتی به عنوان یک قرارداد خدمت نقش کلیدی در تجارت و معاملات قانونی بازی می کند و بسیاری از محققین را بر آن داشته که با مدلسازی چنین خدماتی‏، استراتژی بهینه ای را برای خدمت دهندگان ارائه کنند تا الگوی تعیین قیمت مناسبی در اختیار آنها قرار گیرد. در این تحقیق مدلی از تولیدکننده‏، واحد خارجی (تعمیرکننده) و مشتری تحت قراردادهای خدمت متفاوت ارائه می شود و با تعیین متغیرهای تصمیم هر یک از اجزا سود آنها را بیشینه می نماید. تولیدکننده با تعیین قیمت فروش‏، قیمت وارانتی و طول دوره وارانتی سود خود را بیشینه می کند. از طرف دیگر‏، تعمیرکننده نیز با مشخص کردن هزینه تعمیر و هزینه نگهداری بهینه‏، به دنبال بیشینه کردن سود خود است. علاوه بر تولیدکننده و تعمیرکننده‏، مشتری نیز با انتخاب مناسب ترین گزینه پیشنهادی از سوی تولیدکننده و تعمیرکننده‏، می خواهد سود بیشتری را بدست آورد. در این تحقیق‏، تعاملات بین تولیدکننده‏، تعمیرکننده و مشتری با استفاده از تئوری بازیها ‏مدلسازی ‏می شود.‎ ‎ ‏در بخش اول این تحقیق فرض بر این است که مشتری یک محصول خریداری می نماید و به دنبال انتخاب بهترین قرارداد خدمت ارائه شده از سوی تولیدکننده و تعمیرکننده است. در اینصورت دو حالت بررسی می شود: بازی غیرهمکارانه و بازی نمیه همکارانه. در حالت بازی غیر همکارانه‏، نقطه تعادلی نش در دو حالت ایستا و پویا بدست می آید. در بازی نیمه همکارانه نیز تولیدکننده و تعمیرکننده که به عنوان یک خدمت دهنده واحد با هم همکاری می کنند‏، به دنبال تعیین استراتژی بهینه خود هستند. بنابراین تولیدکننده و تعمیرکننده به عنوان یک واحد خدمت دهنده‏، با تسلط یافتن بر مشتری‏، سود خود را بیشینه می کنند.‎ در بخش دوم‏ فرض بر این است که مشتری بیش از یک محصول خریداری می نماید و می تواند از انواع قراردادهای خدمت استفاده کند. در این بخش‏، ابتدا سود هر یک از اجزای شبکه وارانتی جداگانه بررسی شده و استراتژی بهینه آنها بدست آمده و سپس با در نظر گرفتن بازی پویا بین تولیدکننده‏، تعمیرکننده و مشتری‏، تعاملات بین آنها بررسی می شود. در نهایت میزان ریسک پذیری و یا ریسک گریزی مشتری و تاثیر آن در چگونگی انتخاب سبدی از قراردادهای خدمت مدلسازی خواهد شد.‎